I.Política de Privacidad y Protección de datos
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Zanatta Servicios Inmobiliarios SL (de ahora en adelante sitio web) se compromete a aceptar las medidas organizativas y técnicas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, del 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad Responsable del Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales recogidos en www.zanatta.es es Sercicios Inmobiliarios SL, provista de NIF B16745366 e inscrita en Agencia Estatal de la Administración Tributaria, con los siguientes datos registrales: 3607,23/07/2021, cuyo representante es Zanatta Servicios Inmobiliarios SL (en adelante, Responsable del Tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: Calle de Juana I, 13. Boadilla del Monte, 28660. Madrid.
Teléfono de contacto: 657797282
Email de contacto: inmobiliaria@zanatta.es
Registro de datos de caracter personal
En cumplimiento con lo establecido en la RGDP y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, en los formularios de contacto de sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Zanatta y el usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene o para atender una solicitud de información o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en la RGDP y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación de la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de datos de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Principio de licitud, legalidad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario, previa información, completamente transparente, de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de la limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados,explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y siempre estar actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera de que se garantice la confidencialidad de los mismos.
Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento, será el responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplan.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales,es el consentimiento. Zanatta Servicios Inmobiliarios SL se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del usuario para el tratamiento de los datos para uno o varios fines específicos.
El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento, como darlo. Como regla general, retirar el consentimiento, no limitará el uso del sitio web.
En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información, o por motivos relacionados con el sitio web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatorio, debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Periodo de retención de los datos personales
Los datos del usuario serán retenidos solo por el tiempo necesario para su tratamiento, por 1 año o hasta que el usuario solicite su supresión.
En el momento en el que se obtengan los datos personales, se informará sobre el tiempo de retención de los datos personales o cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar ese plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del usuario, no serán compartidos con terceros. En cualquier caso, se informará a los usuarios sobre los destinatarios o categorías de los destinatarios.
Datos personales de menores de edad
Respetando los establecido en los artículos 8 del RGPD y el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de dato sy garantía de los derechos digitales, sólo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Zanatta Servicios Inmobiliarios SL. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, que sólo se considerará lícito en la medida en la que los mismos hayan autorizado el tratamiento.
Secreto y seguridad de los datos personales
Zanatta Servicios Inmobiliarios SL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias,según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos recogidos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
El sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario y en retroalimentación, totalmente cifrada y encriptada.
Sin embargo,debido a que Zanatta Servicios inmobiliarios SL, no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers, u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales, que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales, toda violación de la seguirdad que ocasione destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales.
Zanatta Servicios inmobiliarios SL, podrá ejercer ante el Responsable del tratamiento, de los siguientes derechos del usuario, según el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: derecho del usuario a obtener confirmación de si Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, está tratando sus datos personales o no, y en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, haya hecho o esté haciendo con ellos, así como el origen de los datos y los destinatarios realizados o previstos para los mismos.
Derecho de rectificación: derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos, o teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión: es el derecho de usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales, cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, el usuario haya retirado su consentimiento y este no cuente con otra base legal, cuando se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo, cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente, cuando deban suprimirse en el contexto de una obligación legal o cuando hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado, de la supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos, cuando éste impugne la solicitud del tratamiento de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito o el responsable ya no necesite los datos del usuario pero éste los necesite para hacer reclamaciones o que se haya opuesto al tratamiento.
Derecho de la portabilidad de los datos: en el caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el usuario tendrá derecho a recibir en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento de los datos, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: derecho del usuario de oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Zanatta Servicios Inmobiliarios SL.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Así pues, el usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, indicando:
Nombre, apellido del usuario y copia del DNI. En caso de representaciones, será también necesaria su identificación por el mismo medio, así como también el documento acreditativo de la representación. El DNI podrá ser sustituido por cualquier documento que acredite la identidad del solicitante y/o su representante.
Petición con los motivos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de las notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Cualquier documento que acredite la petición de la fórmula.
Esta solicitud y cualquier documento adjunto, podrá ser enviado a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección: Calle Juana I, 13.
Correo electrónico: inmobiliaria@zanatta.es
Enlace a sitios webs de terceros
El sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que le permitan acceder a páginas web de terceros distintos a Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, y que por tanto no son operados por la empresa. Los titulares de dichos sitios webs, dispondrán de sus propias políticas de tratamiento de los datos, siendo ellos mismos responsables de sus propios ficheros y el tratamiento de los datos.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando los datos personales del usuario, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en el Estado en donde se encuentre su residencia actual, lugar de trabajo o lugar de la infracción. En España, el ente que se encarga del control, es la Agencia Española de Protección de Datos.
II.POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este sitio web implica el uso de cookies,que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador de cada usuario, en los distintos dispositivos que pueda usar para navegar para que el servidor recuerde cierta información. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación.
La información recabada a través de las cookies puede incluir hora y fechas de visita al sitio web, las páginas visitadas, el tiempo de navegación y los sitios visitados antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta pueda contactarse con el número del teléfono del usuario o cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro o robar información personal del usuario, siendo la única manera, que el usuario dé personalmente, esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita, siendo necesario el consentimiento del usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
Cookies propias
Son las que se generan por la propia página web que estamos visitando. Pueden ser muy variadas y generalmente se utilizan para mejorar la experiencia del usuario al entrar en una página. Las cookies mejoran el sitio web Zanatta Servicios Inmobiliarios SL. Permiten entrar y salir de una cuenta, recordar el nombre de usuario para facilitar el ingreso de nuevo.
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Las entidades encargadas del suministro de cookies, podrán ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
Cookies de redes sociales
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Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El usuario puede deshabilitar, rechazar o eliminar cookies, total o parcialmente, instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador y pueden diferir de un navegador a otro. En consecuencia, el usuario debe seguir las instrucciones dadas por su propio navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies, el usuario podrá seguir navegando por el sitio web, pudiendo tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el responsable del tratamiento pueda acceder a los mismos, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implica la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.
Zanatta Servicios Inmobiliarios SL, se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad y de Cookie, se acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos y los cambios serán notificados al usuario.
Esta política de privacidad y de cookies fue actualizada el día 12 de agosto de 2021, para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de éstos datos (RGDP) y a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales.
